Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. október 1. napjától. A korábbi, 2017. március 20-tól hatályos ÁSZF ezzel egyidejűleg hatályát veszti; a korábban létrejött szerződésekre a megkötésükkor hatályos feltételek irányadók.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az artakademia.hu domain és aldomainjei (a továbbiakban: Weboldal) használatára, valamint a Weboldalon értékesített online tanfolyamokra és tanfolyamcsomagokra, továbbá az élő táborokra és műhelyekre való jelentkezésre vonatkoznak. A Weboldal használatával és a vásárlással a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et. Kérjük, figyelmesen olvassa el.
Az ÁSZF nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven készül, magatartási kódexre nem utal. A Szolgáltató a mindenkor hatályos ÁSZF-et a Weboldalon folyamatosan elérhetővé teszi; a vásárló a megrendeléskor hatályos szöveget elmentheti és kinyomtathatja.
1. A Szolgáltató adatai
A Szolgáltató alanyi adómentes, a feltüntetett árak áfát nem tartalmaznak.
2. Fogalmak és hatály
- Szolgáltató: az 1. pontban megjelölt egyéni vállalkozó.
- Vásárló: az a természetes személy, aki a Weboldalon regisztrál vagy vásárol.
- Fogyasztó: az a Vásárló, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el (Ptk. 8:1. § 3. pont).
- Tanfolyam: a Weboldal zárt oktatási felületén elérhető digitális tartalom (oktatóvideók, fotókkal illusztrált leckeszövegek, letölthető anyagok, gyakorlati feladatok).
- Csomag: több Tanfolyam együttes, egy áron történő megvásárlása (például „2 az 1-ben” ajánlatok, KINVA 50 csomag).
- Tábor: a Szolgáltató által szervezett, meghatározott időpontban és helyszínen tartott élő festőtábor vagy műhely, amelyre a Weboldalon lehet jelentkezni.
A jelen ÁSZF a Weboldalon létrejövő jogviszonyokra terjed ki. A learn.kinva.hu oldalon kötött tagsági előfizetésre a learn.kinva.hu saját Használati feltételei irányadók; a tagságnak a Weboldalra kiterjedő hatásáról a 3.4 pont rendelkezik.
A Szolgáltató a Weboldalon kizárólag természetes személyek részére értékesít. Vállalkozás nevére, adószámra történő vásárlásra a Weboldalon jelenleg nincs lehetőség, és a Szolgáltató céges számlát nem állít ki. Ha a jövőben céges vásárlási utat nyitunk, azt az ÁSZF módosításával tesszük közzé.
3. A szolgáltatás
3.1 Online tanfolyamok
A Weboldalon a Vásárló egyszeri díj ellenében hozzáférést vásárol egy vagy több Tanfolyamhoz. A hozzáférés a Vásárló fiókjához kötődik, és a fizetés beérkezése után a „Profilom” menüpontban válik elérhetővé. A videók a Weboldalon, online lejátszással érhetők el, letöltésük nem engedélyezett; a kifejezetten letölthetőként jelölt anyagok (például PDF) letölthetők.
A Tanfolyamok hobbi és szabadidős célú, önálló tanulásra szánt tartalmak. A Vásárló saját tempójában, tetszőleges sorrendben halad; a haladást a rendszer a fiókban rögzíti. A Tanfolyamok nem minősülnek a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény szerinti felnőttképzési tevékenységnek, államilag elismert végzettséget, bizonyítványt vagy tanúsítványt nem adnak, és nem helyettesítik a művészeti szakképzést.
3.2 A hozzáférés időtartama
A megvásárolt Tanfolyam a Vásárló fiókjában időbeli korlátozás nélkül elérhető marad mindaddig, amíg a Szolgáltató az adott Tanfolyamot a Weboldalon szolgáltatja. A Szolgáltató a Tanfolyam tartalmát frissítheti, javíthatja, bővítheti; a leckék szövegét és a videókat lecserélheti korszerűbb változatra, ha az a Tanfolyam témáját és terjedelmét nem csökkenti.
Ha a Szolgáltató egy Tanfolyamot véglegesen megszüntet, erről a Vásárlókat legalább 12 hónappal korábban e-mailben értesíti, és a megszüntetésig biztosítja a letölthető anyagok mentését, illetve ahol lehetséges, azonos témájú utód-Tanfolyamhoz ad hozzáférést.
3.3 Ingyenes tananyagok
A Weboldal ingyenes leckéket és letölthető anyagokat is kínál. Ezek elérése e-mail cím megadásához köthető; ilyenkor a Vásárló a hírlevél-feliratkozásról az Adatkezelési tájékoztató szerint külön dönt. Az ingyenes tananyagokra a 10. pont szerinti felhasználási engedély ugyanúgy vonatkozik.
3.4 Tagsági hozzáférés a learn.kinva.hu-n keresztül (KINVA Híd)
A KINVA Art Akadémia tagsági előfizetése a learn.kinva.hu oldalon köthető meg, a learn.kinva.hu Használati feltételei szerint. Az aktív tagság a Weboldalon elérhető, tagsági körbe tartozó Tanfolyamokra is kiterjed. A hozzáféréshez a Weboldalon a tag nevével és e-mail címével automatikusan fiók jön létre; ebbe a fiókba a tag a learn.kinva.hu felületéről lép át, külön jelszava a Weboldalon nincs.
A tagság megszűnésével a tagsági Tanfolyamokhoz való hozzáférés a Weboldalon is megszűnik. A tag által a Weboldalon külön, egyszeri díjért megvásárolt Tanfolyamokat a tagság megszűnése nem érinti, azok a 3.2 pont szerint elérhetők maradnak.
A tagsági körbe tartozó Tanfolyamok listáját a Weboldal tagsági oldala és a Tanfolyamok adatlapja tartalmazza.
3.5 Élő táborok és műhelyek
A Szolgáltató időről időre élő festőtáborokat és műhelyeket szervez. Ezekre a jelentkezés a Weboldal jelentkezési űrlapján történik, a részletes feltételeket a 7. pont tartalmazza. A Szolgáltató nyomtatott kiadványt a Weboldalon nem értékesít.
3.6 Technikai feltételek
A Tanfolyamok használatához internetkapcsolat, korszerű böngésző és a videók lejátszására alkalmas eszköz szükséges. A videók a Vimeo szolgáltatásán keresztül kerülnek lejátszásra; a Vimeo elérhetetlensége miatti átmeneti kimaradásért a Szolgáltató a 11. pont szerint felel.
4. Fiók és regisztráció
A Tanfolyamok eléréséhez felhasználói fiók szükséges. A fiók az első vásárláskor automatikusan létrejön a megadott e-mail címmel; a belépés az e-mail címmel (vagy a rendszer által küldött felhasználónévvel) és a Vásárló által megadott jelszóval történik. Elfelejtett jelszó esetén a „Bejelentkezés” oldal „Elfelejtett jelszó” funkciója új jelszó beállítását teszi lehetővé.
A Vásárló a regisztrációkor és a vásárláskor köteles saját, valós adatait megadni. Valótlan vagy más személyhez tartozó adatokkal létrejött szerződés semmis. A fiók személyes; belépési adatainak titokban tartásáért és a fiókjával végzett tevékenységért a Vásárló felel. A belépési adatok megosztása, a fiók több személy általi közös használata a 10. pont szerinti felhasználási engedélyt sérti.
A Vásárló a fiókja törlését az ügyfélszolgálaton kérheti. A törléssel a megvásárolt Tanfolyamokhoz való hozzáférés megszűnik; a számviteli bizonylatokat a Szolgáltató a jogszabályi határidőig megőrzi (lásd Adatkezelési tájékoztató).
Az onlinefestotanfolyamok.com oldalról átvett vásárlók. A Szolgáltató korábban az onlinefestotanfolyamok.com oldalon értékesített Tanfolyamai 2026 szeptemberében az artakademia.hu-ra költöztek. Az ott megvásárolt Tanfolyamok a Vásárló azonos e-mail címmel létrehozott artakademia.hu fiókjában érhetők el, a korábbi vásárlás feltételeinek megfelelően, további díj nélkül. A fiók első használatához a Vásárló az „Elfelejtett jelszó” funkcióval állít be jelszót.
5. A vásárlás menete, a szerződés létrejötte
- A Vásárló a kívánt Tanfolyamot vagy Csomagot a „Kosárba” gombbal a kosárba helyezi. A kosár tartalma a fizetés előtt bármikor módosítható.
- A „Pénztár” oldalon a Vásárló megadja a számlázási adatait (név, cím, e-mail cím, telefonszám), és kiválasztja a fizetési módot.
- A megrendelés elküldése előtt a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-et, nyilatkozik az Adatkezelési tájékoztató megismeréséről, digitális tartalom vásárlásakor pedig a 9.4 pont szerinti nyilatkozatot teszi. A megadott adatok a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása előtt ellenőrizhetők és javíthatók; a gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül.
- A Szolgáltató a megrendelést e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
- Sikeres fizetés után a Vásárló a hozzáférésről külön e-mailt kap.
A Szolgáltató nem felel azért, ha a visszaigazolás a Vásárló által hibásan megadott e-mail cím vagy a postafiók telítettsége miatt nem érkezik meg. Kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát is.
Ha a Weboldalon nyilvánvaló hiba miatt téves ár jelenik meg (például 0 Ft vagy a piaci ártól kirívóan eltérő ár), a Szolgáltató a hiba észlelése után a Vásárlót tájékoztatja, és a Vásárló a helyes áron megerősítheti a megrendelést vagy elállhat tőle.
6. Árak és fizetés
6.1 Árak
Az árak magyar forintban értendők, végfelhasználói árak, áfát nem tartalmaznak (alanyi adómentesség). Akciós ár esetén a Szolgáltató az akció időtartamát a Weboldalon feltünteti; a kedvezmények nem összevonhatók, kivéve ha a Szolgáltató kifejezetten másként jelzi.
6.2 Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés a Stripe, illetve a WooPayments rendszerén keresztül (Visa, Mastercard, American Express, valamint a szolgáltató által támogatott egyéb módok, például Apple Pay, Google Pay). A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja; a fizetést a Stripe Payments Europe, Ltd. dolgozza fel (a WooPayments a Stripe infrastruktúrájára épül).
- PayPal: PayPal-egyenleggel vagy a PayPal felületén bankkártyával; a fizetést a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. dolgozza fel.
- Banki átutalás: a megrendelés elküldése után a Vásárló e-mailben és a képernyőn megkapja az átutalási adatokat és a közleménybe írandó rendelésszámot. Kedvezményezett: Nagy Krisztián. Számlaszám: 10404601-86755674-77761024 (K&H Bank). Nemzetközi utaláshoz IBAN: HU42 1040 4601 8675 5674 7776 1024, SWIFT (BIC): OKHBHUHB. A közleménybe a rendelésszámot kell írni, e nélkül a befizetés nem azonosítható.
- Postai pénzesutalvány: a megrendelés elküldése után a Vásárló megkapja a feladáshoz szükséges adatokat. Címzett: Nagy Krisztián, 6346 Sükösd, Petőfi Sándor utca 4. A közlemény rovatba a rendelésszámot kell írni.
Az átutalásos és a postai utalványos megrendelést a Szolgáltató 8 napig tartja fenn; ha a vételár ez idő alatt nem érkezik meg, a megrendelést törli.
6.3 Teljesítés a fizetés után
Tanfolyam és Csomag esetén a hozzáférés a fizetés beérkezésekor, bankkártyás és PayPal-fizetésnél néhány percen belül, átutalásnál a jóváírás munkanapján, postai pénzesutalványnál a befizetés beérkezésekor (általában néhány munkanap) aktiválódik, kivéve ha a Vásárló a 9.4 pont szerinti nyilatkozatot nem tette meg; ilyenkor a hozzáférés a 14 napos elállási határidő lejárta után aktiválódik.
6.4 Számla
A Szolgáltató a vételárról elektronikus számlát állít ki, amelyet a megadott e-mail címre küld. A számlát a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül állítja ki. A Vásárló az elektronikus számla befogadásához a vásárlással hozzájárul.
7. Élő táborok és műhelyek
A Táborra a Weboldal jelentkezési űrlapján lehet jelentkezni. A Tábor időpontját, helyszínét, programját, részvételi díját, a díj fizetésének módját és határidejét, a létszámkorlátot, valamint a lemondás és a díj-visszatérítés feltételeit az adott Tábor oldala tartalmazza; ezek a feltételek a jelentkezéssel a szerződés részévé válnak. A jelentkezés a Szolgáltató visszaigazolásával és a részvételi díj (vagy előleg) beérkezésével válik véglegessé.
A Tábor meghatározott időpontra szóló, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a Fogyasztót a 9. pont szerinti 14 napos elállási jog a Táborra nem illeti meg; a lemondásra az adott Tábor oldalán közölt feltételek irányadók. Ha a Tábor a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból (például betegség, a létszám be nem telte) elmarad, a Szolgáltató a befizetett díjat teljes egészében visszatéríti, vagy a Vásárló választása szerint egy későbbi Táborra átvezeti.
A Táborban használt festékek, oldószerek és eszközök használatára a 11. pont irányadó; a résztvevő a helyszín házirendjét és a Szolgáltató biztonsági utasításait köteles betartani.
8. Panaszkezelés és jogérvényesítés
8.1 Ügyfélszolgálat
A Vásárló a Tanfolyammal, a fiókjával, a fizetéssel vagy a Táborral kapcsolatos kérdését, panaszát az [email protected] e-mail címen vagy a +36 30 847 4018 telefonszámon jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja; elutasítás esetén az indokolást és a jogorvoslati lehetőségeket közli. A szóbeli panaszról a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel (Fgytv. 17/A. §).
8.2 Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. Az eljárásra a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes; a Fogyasztó kérelmére a Szolgáltató székhelye szerinti testület is eljárhat (Fgytv. 20. §). A békéltető testületek 2024. január 1-jétől regionálisan működnek; a Szolgáltató székhelye (Tolna vármegye) szerint a Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Baranya Vármegyei Békéltető Testület illetékes, amely Baranya, Somogy és Tolna vármegye fogyasztóinak ügyeiben jár el. Elérhetősége: 7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36., telefon: +36 72 507 154, e-mail: [email protected], web: baranyabekeltetes.hu. A testületek teljes listája: bekeltetes.hu. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
8.3 Fogyasztóvédelmi hatóság
A Fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya) is fordulhat. Elérhetőségek: kormanyhivatalok.hu.
8.4 Bíróság
A Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából eredő igényét bíróság előtt érvényesíteni; a fogyasztó a saját lakóhelye szerinti bíróságot is választhatja (Pp. 26. §).
9. Elállási jog
9.1 Az elállás általános szabályai
A Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján indokolás nélkül elállhat a szerződéstől:
- Tanfolyam, Csomag (digitális tartalom): a szerződés létrejöttétől (a visszaigazolástól) számított 14 napon belül, a 9.4 pont szerinti korlátozással.
- Tábor: elállási jog nem áll fenn, lásd a 7. pontot.
Az elállási jog nem illeti meg a nem fogyasztóként eljáró Vásárlót.
9.2 Az elállás módja
Az elállás gyakorolható:
- e-mailben az [email protected] címre küldött egyértelmű nyilatkozattal (a 9.5 pont szerinti minta használható),
- postai úton a Szolgáltató székhelyére küldött levélben.
A nyilatkozatot a határidőn belül kell elküldeni; az elállás határidőben történt, ha a nyilatkozatot a 14. nap lejárta előtt elküldték. A Szolgáltató az elállás beérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja.
9.3 Az elállás jogkövetkezményei
Érvényes elállás esetén a Szolgáltató a Vásárló által fizetett teljes összeget a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti, az eredeti fizetési móddal megegyező módon; átutalással vagy postai pénzesutalvánnyal fizetett rendelésnél a Vásárló által megadott bankszámlára történő átutalással. Más visszatérítési mód a Vásárló kifejezett hozzájárulásával alkalmazható. A digitális tartalomhoz való hozzáférést a Szolgáltató a visszatérítéssel egyidejűleg megszünteti.
9.4 Digitális tartalom: az elállási jog elvesztése
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (Tanfolyam, Csomag) tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó előzetes, kifejezett beleegyezésével megkezdte a teljesítést, és a Fogyasztó a beleegyezésével egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.
A pénztárban az alábbi jelölőnégyzet elfogadásával a fenti feltételek teljesülnek:
„Kérem, hogy a megvásárolt online tanfolyamhoz a hozzáférést a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, a fizetés után azonnal biztosítsák. Tudomásul veszem, hogy a hozzáférés megkezdésével az elállási jogomat elveszítem.”
Ha a Vásárló a jelölőnégyzetet nem fogadja el, a hozzáférés a 14 napos elállási határidő elteltéig nem aktiválódik, és az elállási jog a teljes határidő alatt fennmarad.
9.5 Minta elállási nyilatkozat
Elállási nyilatkozat
Címzett: Nagy Krisztián egyéni vállalkozó, 7146 Várdomb, Kossuth utca 11., [email protected]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés tekintetében:
Rendelési azonosító: __
Megrendelés időpontja: __
A fogyasztó neve: __
A fogyasztó címe: __
Kelt: __
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): __
10. Szerzői jog és felhasználási engedély
A Tanfolyamok és a Weboldal teljes tartalma (videók, leckeszövegek, fotók, letölthető anyagok, arculat) a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll. A szerző és a jogosult: Nagy Krisztián (KINVA).
A vásárlással a Vásárló nem kizárólagos, át nem ruházható, személyes felhasználási engedélyt kap a Tanfolyam saját, nem kereskedelmi célú tanulására. Tilos különösen:
- a videók letöltése, rögzítése, képernyőfelvétel készítése, a leckék másolása vagy más felületre átvitele,
- a tartalom bármely részének közzététele, megosztása, továbbadása, akár ingyenesen is,
- a belépési adatok átadása, a fiók közös használata,
- a Tanfolyam vagy részei alapján saját tanfolyam, oktatóanyag vagy kiadvány készítése és értékesítése.
A Tanfolyamok alapján készített saját festményeket a Vásárló szabadon felhasználhatja, kiállíthatja és értékesítheti. A tanfolyami mintakép szolgai másolatának eredeti műként való feltüntetése nem megengedett.
A felhasználási engedély megsértése esetén a Szolgáltató a hozzáférést előzetes figyelmeztetés után, súlyos esetben azonnal felfüggesztheti vagy megszüntetheti, és a jogsértéssel okozott kárát érvényesítheti. A Weboldal nyilvános tartalmára hivatkozni (link) és forrásmegjelöléssel idézni szabad.
11. Felelősség
A Szolgáltató a Tanfolyamok tartalmát legjobb szakmai tudása szerint állítja össze, de:
- a tanulás eredményéért, a Vásárló által készített művek minőségéért felelősséget nem vállal; a festészet gyakorlást igényel,
- a Tanfolyamokban szereplő festékek, oldószerek, médiumok, pigmentek és eszközök használata a Vásárló saját felelősségére történik; a Vásárló köteles a gyártó biztonsági adatlapját és használati utasítását követni, megfelelő szellőzésről és védőfelszerelésről gondoskodni, a veszélyes anyagokat gyermekektől távol tartani,
- a Szolgáltató nem felel az internetkapcsolat, a Vásárló eszköze vagy a harmadik fél szolgáltatók (tárhely, videótárhely, fizetési szolgáltató) hibájából eredő átmeneti elérhetetlenségért; a Szolgáltató a tervezett karbantartást lehetőség szerint előre jelzi, és a hibákat észszerű időn belül elhárítja,
- a Weboldalon hivatkozott külső oldalak tartalmáért a Szolgáltató nem felel.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége, amennyiben azt jogszabály nem zárja ki, az adott Tanfolyam vételárára korlátozódik. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre.
12. Adatvédelem
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató (artakademia.hu/adatkezelesi-tajekoztato/), a sütikről a Cookie-tájékoztató (artakademia.hu/cookie-tajekoztato/) ad tájékoztatást. A vásárlás nem köthető marketing célú hozzájáruláshoz; a hírlevélre a Vásárló külön iratkozhat fel.
13. Az ÁSZF módosítása, záró rendelkezések
A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosított ÁSZF a Weboldalon való közzététellel, a fejlécben megjelölt naptól hatályos, és a hatálybalépés után létrejött szerződésekre vonatkozik. A már megvásárolt Tanfolyamok hozzáférését a módosítás a Vásárló hátrányára nem érintheti.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
